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O que é a PROAE?
A PROAE é a Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários e Estudantis, que tem como principais atribuições a elaboração e administração de ações, projetos e programas voltados à assistência estudantil e a integração comunitária. Através de seus Programas de Assistência Estundatil, a PROAE promove ações que visam garantir o acesso, a permanência e a diplomação dos/as estudantes na UFGD, tendo como diretrizes os princípios do Programa Nacional de Assistência Estudantil- PNAES do Ministério da Educação- Decreto n. 7234, de 19 de julho de 2010.

Como faço para conseguir uma bolsa de assistência estudantil?
Primeiro é necessário realizar a avaliação socioeconômica (vide o fluxograma acima) e depois de ter sua documentação analisada e você ser considerado “PERFIL”. Além disso, após ser considerado PERFIL é preciso que o(a) interessado(a) se inscreva nos editais de bolsa ou auxílio através do seu Sigepae Acadêmico: https://assistencia.ufgd.edu.br/

 Como faço para fazer a Avaliação Socioeconômica?
Faça seu login no UFGDNET clique em SIGEPAE, Avaliação Socioeconômica, questionário socioeconômico e Clique em "Inciar Novo Cadastro". Lembrando que o preenchimento do questionário acontece em fluxo contínuo, ou seja, o(a) interessado(a) pode se inscrever a qualquer momento do ano.
Após isso, com base na lista de documentos gerada, você deve efetuar o envio dos documentos pelo próprio Sigepae Acadêmico.

Qualquer estudante pode concorrer as bolsas da PROAE?
Sim, desde que sejam preenchidos todos os requisitos previstos para cada benefício. Além disso, exceto o auxílio para participação no Auxílio Emergencial, é preciso que o estudante já esteja classificado como PERFIL e tenha sua avaliação socioeconômica válida.
 
Quais são as bolsas e auxílios oferecidos pela PROAE?            
Auxílio Emergencial, Auxílio Alimentação, Bolsa Permanência (UFGD), Bolsa Permanência (MEC), Auxílio Transporte, Programa de Incentivo a Participação em Eventos Acadêmicos,  Programa Mobilidade Acadêmica Internacional, Auxilio Financeiro Emergencial, Auxilio Pedagógico – Língua Estrangeira, Auxilio Pedagógico – Formador, Auxilio Pedagógico – Monitor, Bolsa Brinquedista, Programa Auxílio Educação Infantil, Programa de Atenção a Saúde Mental, Programa Dignidade Menstual e Auxílio Moradia. Além disso temos o Programa Moradia Estudantil para alunos que não tenham família na cidade, que podem postular seu ingresso após realizarem a avaliação socioeconômica e terem o PERFIL válido.
 
Minha família é de outra cidade e vim estudar na UFGD, tem algum auxílio específico para o meu caso?
Sim, o Auxílio Financeiro Emergencial. Esse é o único benefício que a UFGD oferece a título de assistência estudantil antes que o estudante faça a Avaliação Socioeconômica. Vide Edital: https://editais.ufgd.edu.br/arquivo-download/2339000
Preste bastante atenção aos pré requisitos exigidos para a participação nesse auxílio. O auxílio é destinado exclusivamente a alunos ingressantes na UFGD, com núcleo familiar residindo fora de Dourados e que comprovem renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa e no máximo três salários mínimos por família. 

Como participo do Auxílio Emergencial?
Primeiro você deve preencher o formulário de solicitação, que pode ser obtido na página da PROAE, na aba Auxílio Emergencial/Formulários, ou através do link: https://files.ufgd.edu.br/arquivos/arquivos/78/AUXILIO-EMERGENCIAL-PROAE/Formul%C3%A1rio%20Solicita%C3%A7%C3%A3o%20Aux%C3%ADlio%20Emergencial.pdf
Depois você deve acessar a lista de documentos exigida, que pode ser obtida no mesmo local, ou através do link: https://files.ufgd.edu.br/arquivos/arquivos/78/AUXILIO-EMERGENCIAL-PROAE/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Aux%C3%ADlio%20Emergencial.pdf

Feito isso você deve proceder com o envio dos documentos através da plataforma Moodle, (http://200.129.209.249/login/index.php)
O formulário deve ser preenchido a mão ou digitado, e a anexado junto com os documentos solicitados.
Só serão aceitos documentos enviados até 60 dias da data da matrícula do primeiro semestre do estudante.
 
Durante quantos meses vou receber o auxílio emergencial?  
Pelo período máximo de 03 (três) meses consecutivos.
 
 Quanto é a renda per capita para poder participar do auxílio emergencial?
Renda mensal per capita de até meio salário mínimo e/ou renda familiar mensal total de até três salários mínimos.  
 
Depois que eu respondi o Questionário Socioeconômico, o que eu faço?
Você tem 75 (setenta e cinco) dias para finalizar o envio dos documentos pelo Sigepae, contados a partir da data que respondeu o questionário, caso o envio não seja concluído o estudante será classificado como Desistente, podendo participar novamente após 90 (noventa) dias da data da publicação em edital da sua desistência.
 
E se eu errar ao responder o questionário ou minha situação mudar antes da entrega da documentação, o que eu faço?
Neste caso você deve entrar em contato com o Serviço Social da PROAE, através do e-mail: proae.servicosocial@ufgd.edu.br e informar os motivos da alteração do seu questionário.
 
Depois de respondido o questionário quanto tempo eu tenho para entregar os documentos?
O prazo máximo é de 75 dias após o preenchimento do questionário socioeconômico.
 
Onde eu vejo o resultado da minha Avaliação Socioeconômica (se foi deferida ou não)?
 A divulgação será feita no portal da UFGD, no campo Editais.
 
Quem eu devo declarar como membros familiares (durante o preenchimento do questionário)?
Todos os membros do seu núcleo familiar, por exemplo, pai, mãe, irmãos, etc, desde que morem na mesma casa, ou seja, que sejam dependentes financeiramente. No caso do estudante que tem família residindo em outro município a regra é a mesma, devem ser incluídos todos os membros do núcleo familiar, independente se o estudante esteja morando sozinho para cursar a faculdade.
 
Quais os documentos preciso apresentar para Avaliação Socioeconômica?
A lista de documentos varia de acordo com as respostas do questionário socioeconômico de cada aluno. Após o preenchimento do quesionário o estudante poderá visualizar os documentos que devem ser enviados, e enviá-los na mesma página onde respondeu questionário socioconômico.
 
Depois que sair o resultado da minha avaliação eu já começo a receber a bolsa?
Não, após o estudante ser classificado como “PERFIL” ele estará apto a se inscrever nos programas de assistências da PROAE, que estarão disponíveis no seu Sigepae Acadêmico (desde que estejam com dentro do período de inscrição).
 
Os Programas Bolsa Permanência, Auxílio Alimentação e Auxílio Transporte não estão mais disponíveis para inscrição de forma individual, como devo fazer?

Os Programas Bolsa Permanência, Auxílio Alimentação e

Como envio meus dados bancários para o recebimento dos auxílios? 
 
O envio dos dados bancários será feito pelo SIGEPAE, no ato da inscrição em qualquer um dos auxílios. Caso seja exigido que os dados bancários seja enviados de outra forma, estará descrito no Edital de Abertura do Programa em questão.
A conta deve estar ativa e em nome do estudante.
Não serão aceitas contas poupança, exceto da Caixa Econômica Federal.
 
Para o Preenchimento no SIGEPAE:
 
1º Passo: Escolha o seu banco;
2º Passo: Informe sua agência. O código da agência tem 4 dígitos seguido de um dígito verificador. Deve ser preenchido da seguinte forma: Agência XXXX-Y;
3º Passo: Informe o número de sua conta: Deve-se informar também o dígito verificador da conta, por exemplo: XXXXX-Y, onde Y é o dígito verificador;
4º Passo: Caso sua conta seja da Caixa Econômica Federal e tenha a operação (001, 013 ou 023), você deve preencher o campo operação.
 
O preenchimento dos dados bancários é de responsabilidade exclusiva do estudante, e qualquer erro no preenchimento ou cancelamento da conta acarretará suspensão dos pagamentos.
Se por algum motivo não atingir a carga horária mínima necessária para o recebimento da(s) bolsa(s)?
Caso não disponha de disciplinas suficientes para alcançar a carga horária mínima exigida (432 horas para cursos integrais e 288 para os demais cursos) você deve solicitar uma declaração junto à Coordenação do seu curso e enviar juntamente com o formulário de recurso (https://files.ufgd.edu.br/arquivos/arquivos/78/PROAE/Formul%C3%A1rio%20para%20Recurso-%20Programas%20Assist%C3%AAncia%20Estudantil.doc)
para a DIPE, através do e-mail: proae.dipe@ufgd.edu.br.
 
O processo da avaliação é aberto todo mês?
Sim, operamos em sistema de fluxo contínuo. O aluno pode responder o questionário socioeconômico a qualquer momento (desde que não tenha nenhum impedimento).
 
Qual dia será efetuado o pagamento das bolsas?
Não existe uma data fixa, mas a previsão é até o dia 20 (vinte) de cada mês. É importante o estudante estar ciente que o pagamento é feito no mês subsequente ao da geração da lista de pagamento, logo ele receberá no mês seguinte!
 
Porque a bolsa do meu colega já saiu e a minha não?
Muitas vezes, irá depender do banco de cada um, (por exemplo o Banco do Brasil, cai  no primeiro dia útil, e já na Caixa Econômica demora alguns dias a mais).
 
Existem alunos que recebem o pagamento primeiro que outros?
Não, isso não existe. Como dito acima, o dia em que o dinheiro é creditado pode variar de banco pra banco, mas todos os pagamentos são feitos no mesmo dia e hora.
     
Em quantas matérias eu tenho que estar matriculado para não perder a bolsa?
Não existe um número mínimo de matérias (disciplinas) e sim de carga horária. Para cursos integrais a carga horária mínima é de 432 horas. Para os demais cursos é de 288 horas.
 
Por que pode ocorrer de bolsas diferentes serem pagas em dias diferentes?
Por que são dois processos diferentes e são geradas duas listas de pagamento diferentes
 
Quais os motivos podem levar à suspensão da bolsa (benefício)?
Existem vários fatores, mas os mais comuns são:
- não cumprir a carga horária mínima estabelecida, ser reprovado por falta em alguma disciplina (ter menos que 75% de presença)
- ser reprovado em mais de 50% do total de disciplinas em que estiver matriculado, ou ainda, se houver pendência junto aos outros programas oferecidos pela PROAE (como a pendência junto à Moradia Estudantil).
 
De quanto tempo é a suspensão?
O período é de 06 (seis) meses, contados a partir da data do desligamento (exclusão) do Programa.
 
Qual é o valor de cada bolsa?
Bolsa permanência UFGD= R$400,00.
Auxílio Alimentação= R$200,00.
Auxílio Emergencial= R$ 400,00.
Auxilio Transporte= R$ R$ 100,00.
Auxílio Emergencial de Inclusão Digital: R$ 60,00.
Auxílio Moradia= R$ 200,00.
Bolsa   Permanência (MEC)= R$ 900,00 (indígena e quilombola), com prazo máximo de 06 meses.
 
Quanto tempo dura o período de recebimento da bolsa? 
Depende do edital em que o aluno foi beneficiado, nele consta a data de validade do benefício. Por isso é necessário que o aluno leia o edital com atenção.
 
Vim de outra cidade e não tenho parentes em Dourados, já posso pedir uma vaga na Moradia Estudantil?
Não. É necessário que o estudante primeiro faça a avaliação socioeconômica e, após atribuição de PERFIL, o estudante poderá pedir uma vaga na Moradia Estudantil. Não há exceções, sem o PERFIL é impossível ingresso na Moradia Estudantil. Após ter o perfil, basta que o estudante se candidate ao Programa Moradia Estudantil pelo edital: https://editais.ufgd.edu.br/arquivo-download/2328705